配送・返品について

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配送・返品について


○送料について

商品合計13,000円以上お買い上げの場合、送料は無料サービスさせていただいております。

・通常便
全商一律990円です。ただし、マシーンや台などの大型商品は別途お見積もりが必要です。

・メール便送料(ネコポス )
全商一律240円です。(メール便をご利用の場合 )
ラバー3枚まで、ソックス2足まで、ユニフォーム1枚まで ご利用いただけます。
※メール便はポスト投函のため、代金引換払いはご利用できません。銀行振込をご利用下さい。


○納期について

在庫品につきましては、ご注文から〜7日営業日以内に発送致します。
在庫がない商品につきましては、あらかじめメールを差し上げます。 代品引き換えには、佐川急便または日本郵政を利用しております。
※発送時には発送番号をメールでお知らせいたしますので、ご確認ください。
※連休等の関係で発送が遅れる場合は、メールにてあらかじめご連絡差し上げます。
※メール便は出荷後、お届けまで4日〜6日かかります。(土日を除く日数)



○キャンセルについて


代引決済については、ご注文後12時間以内でしたらキャンセル可能です。メールにてご連絡ください。
お振込みについきましては、ご入金前、もしくは、ご入金から12時間以内に限ります。
12時間前でも、出荷した後でのキャンセル等は出来ませんのでご了承くださいませ。

※受注生産品など、一部の特別記載がある商品につきましては、キャンセル不可ですのでご了承ください。

○返品について

●品質管理には十分留意しておりますが、万一破損や汚損、もしくは 品質に何らかの問題がありましたら下記 【お客様サービス室】 までご連絡ください。 お話し合いの上、責任を持って対応させていただきます。

●お客様のご都合による交換・返品、ユニフォームやシューズなどのサイズ交換は、お受けできませんのでよく注意されてからご購入くださいませ

● ご返品されましても「受取拒否」の対応をさせて頂いております。



○初期不良について

●出荷前に十分な検品をしておりますが、万が一不具合が生じた場合下記の通り対応させていただきます。

●商品の到着しましたら、まず商品を検品してください。
到着後7日間以内に不具合に気づかれましたら、使用されずに、すぐに[お客様サービス室]までお問合せください。
※到着後、確認なしに改造等を行われました場合、初期不良の受付ができなくなってしまいます。
※7日以降の場合は、メーカー規定での修理受付となります。

●症状に応じて、修理又は交換にて対応いたします。

【お客様サービス室】
   卓激屋 Takugekiya
   (たくげきや)
   お問合せ窓口

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